11月4日(火)京都代協事務所において、衆議院議員 北神けいろう氏を招きセミナーを開催しました。
大蔵官僚出身で金融庁監督部保険課課長補佐の役職経験がある北神氏のセミナーということで、23名に御参加いただき、
保険業界や我々代理店を取り巻く状況等を官側からの目線でお話いただきました。
後半の質疑応答では、予定時間が過ぎるほどの活発な意見交換が出来ました。
近畿ブロック協議会 オープンセミナー開催にあたり
平成20年10月24日(金)、ハートンホテルに於いてカリスマ添乗員の平田進也氏をお招きし、 講演会及び懇親会を開催致しました。
講演会には130名、懇親会には91名の参加をいただき講演会では、「人の心を掴むサービス とは」を題材に平田進也講師が努力と経験で得られた数々の成功談をお話いただきました。 平田進也講師独特のとてもユニークな口調で参加者全員が時間を忘れるほど集中し聞き入る ほどの内容でした。
その成功談には「商売を越えた人間関係を構築せよ」とあり、売るものの信用よりお客様から信頼 される自分を築くことが重要である。また、「ブーメランの法則」、これはサービスには制限は無し。 大きな利益になって返ってくる。そして、「失敗は最高の財産」、失敗することで我が身を振り返り、 気持ちを引き締めることができる。など、仕事に繋がるヒントをたくさん得る事ができました。
今後ますます厳しくなる保険業界、その中で生き延びて行くには人間の本質である「心」を最 大限豊にし、お客様に満足していただけることで本当の「商売」が見えてくると感じます。
最後に、本当にたくさんの方々にご参加いただきありがとうございました。